Для форумчан электронные сигареты ilfumo - не дорого!

[Ёжа]

Я извеняюсь тут есть кто живой?

[ilfumo]

Мы наиболее живые на Сибирском форуме: http://ilfumoclub.ru

[Ёжа]

я и не заметил. сделал заказ и в течении недели ждал когда его отправят. в результате я от него отказался.

[ilfumo]

Ёжа скажите, пожалуйста номер вашего заказа, разберемся в чем дело. Обычно в течение двух дней отправляется заказ.

[Ёжа]

заказ 433 всё ещё в обаботке с 9 числа хоть я и написал что уже отказался.

[ilfumo]

А как отказались? Просто на сколько я знаю девушка вам звонила и вы подтвердили заказ.
Кому вы "написал что уже отказался" ? По какому адресу?

[Ёжа]

ilfumopost@gmail.com на этот адрес. 9.12.2011 подтвердил заказ, а 16.12.2011 удалось узнать что комплектующих для заказа нету.после чего и отменил заказ.

[ilfumo]

Вот комментарий от менеджера, пожалуйста, прокомментируйте и скажите когда и как конкретно вы отказались от заказа:

Света: и еще мы с ним созванивались и ничего по поводу отказа я не слышала!!!
сейчас я еще раз созвонюсь с ним, может что-то решится!!!
если он отказался наотрез..то напишу завтра утром заявление на возврат заказа!!!
он скидывает, а потом сразу выключил телефон!!! попробую через час с ним созвониться!!!
если так и не возьмёт..то просто напишу на возврат и на этот адрес и телефон больше не буду заказы отправлять, пока несколько подтверждений не получу!!!
насчет Андрея!!!
Фраза:" если каких-то комплектующих нет, то я могу пересмотреть свой заказ!"
в моём мозгу не влсспринимается как отказ, а как поиск альтернативы..
и на его предложение пересмотра я ответила, что еще есть возможность отправить то, что он хочет!! на что --тишина!!! или что-то вроде ОК!!!

[Ёжа]

а как часто Вы почту проверяете?! Посмотрите письма от 16.12.2011
Предложение альтернативы от меня было но на него не ответили.
В тот день от Светланы поступило

---------- Сообщение отправлено в 09:31 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 08:55 ----------

На момент приёма заказа Вы знали что комплектации нет или это стало известно через недлю?

[ilfumo]

Я просто не могу понять, почему вы трубку не берете, менеджер пыталась с вами связаться, чтобы разобраться, а вы ее сбрасываете... Не красиво просто как - то...

[Ёжа]

А в чём тут разбираться? Был заказ на товар который отсутствовал на складе но об этом никто не знал. Через неделю отказ от заказа. Ответов на письма порой приходится ждать долго вот я и не понял согласны ли Вы были на альтернативу или нет. Я тут подумал а может я Вам переписку с менеджером отправлю? Посмотрите когда был отказ.

[ilfumo]

Да отправьте на bsnjoy@gmail.com

[Ёжа]

ilfumo отправил

[ilfumo]

Все ясно, спасибо за содействие.

[PARabellum]

Обратите внимание на соседей - Барнаул, здесь у вас есть перспективы. Конкурентов у вас здесь не будет сейчас, есть оф.продавцы эл.сигарет в табачных отделах, но там ассортимент очень мал и цены начинаются от 3,5 т.р , там покупают или особо богатые или незнающие про интернет.
Конечно, магазин затратно организовать, но точку выдачу, пусть даже работающую один раз (!) в неделю или курьерскую доставку можно организовать.
Барнаул пока обделен в этом плане, и вы можете успеть занять эту нишу, создать себе доброе имя здесь, пока это не сделала более расторопная и дальновидная компания.

А сейчас, для Барнаула - "близок локоть, да попробуй укуси его." Если заказывать по интернету, у вас нет особых конкурентных преимуществ перед другими интернет магазинами. А, есть конечно - до Барнаула всего 250 км. Ну, ну - с нашей почтой не факт, что дойдет быстрее чем с Москвы.
Расширяйтесь товарищи ilfumo
Benvenuti !

[ilfumo]

PARabellum спасибо, подумаем над этим )

[korsar]

Жижа 10 мл:
Без никотина - 80 руб (60 руб при покупке 3 шт)
C никотином - 112 руб (84 руб при покупке 3 шт)
Цены только по VIP картам, для получения заполните: ilfumoclub.ru • Анкета

Подскажите, а при покупке через инет тоже идет такая скидка? Карта ILFUMO есть, но лень идти в магазин. Как тогда обозначить это в заказе? Ну и на другие расходники цены как на сайте или тоже есть скидка?

[ilfumo]

Актуальная информация по скидкам здесь:
ilfumoclub.ru • Просмотр темы - Привилегии - скидки по клубной карте

[ilfumo]

Карты пока что бесплатные

[digtex82]

Сделал пару заказов 2 марта, после некоторых размышлений написал письмо с просьбой обедиинить заказы в один ,и ещё пару писем по колхозу лава туба ответа так и не дождался .В личном кабинете на заказы установлен статус на первый заказ изменен на второй отменен .как изменен как отменен письма также не дождался .Позвонил 7 марта,дали номер телефона девушки что занимается почтовыми заказами позвонил .В ответ был какой то лепет нашкодивший первоклассницы что интернет не работает обновление два раза в сутки и она нечего не знает,предложила перезвонить когда интернет заработает. Мой надежды на то что вот нашел магазин каторый близко и недорого рухнули ,осталась тока тень надежды что оплатил не пустышку ,и таки дождусь хоть что нибудь из заказа.