Сделал заказ на FastTech. 8 января посылка отправилась (без трека). Ждал, ждал, ждал... Доставка написано 30 рабочих дней... Эти дни прошли. Подскажите как вернуть деньги и вообще как эта система работает. Первый мой заказ с FastTech и сразу проблемка( Заказал там недавно посылку на 125$, хочу узнать как вернуть деньги если что, и сколько длится защита прав потребителя, а то чет я на очко подсел)
Заказ: B010648574
Ticket: Q0217WHFMC
Может из-за Китайского НГ. Они 3 недели не работали.
Потрачено на е-сигареты 400$ Не потрачено тоже в долларах.
Хорошо бы нам знать вашу систему оплаты-Пайпал был или нет?В любом случае открывай спор в поддержке.Фаст идет на контакт и все возвращает.Пойнты за покупку дают по истечению трех месяцев,соответственно это и есть ваши сроки.Сообщение от LeyXbr
Тикет открыл. Молчком китайцы сидят. даже два раза подряд написал мол бабло верните. Без трека тк сумма заказ 13.02$, и доставка бесплатная
Вы же не один,тикет в очереди
Пайпал
А вот посылка на 125 баксов картой, тк берут аж 3,5 процента
На заборе тоже написано.
Жди еще.
Куплю Генезис MINI DID
так 2-ое суток прошло вместо обещанных 6 часов... Мне не в падлу подождать, просто хочу быть уверен, что деньги не пропадут. Роэтому хочу узнать сколько длится защита прав потребителя и если даже она кончалась, в связи с долгой доставкой, возможно ли все-равно вернуть деньги?
Последний раз без трека посылку с фаста ждал около 68 дней. Все дошло.
Ну на PayPal все написано,вниматеьно ознакомься,и форум Фаста почитай,там тоже о защите есть инфа
Зависит от того, что в посылке, некоторые перевозчики не берут литий (как 18650 банки так и моды со встроенными батареями) к перевозке авиапочтой такие посылки могут по 90 дней ползти. Почему без трека? на 125 баксов болжен был быть трек. На фасте бывает по две недели только собирают посылку, зайдите в заказы посмотрите точную дату отправки. Не забывайте что был китайский новый год в китае ничего не работало, ни фаст и почтовые службы. Если ничего не помогло объявят в посылку в розыск это минимум 2 месяца.
---------- Сообщение отправлено в 22:19 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 22:18 ----------
Лучше выложите скрин шапки заказа.
Странно, почему не выдали номер трека. Посылки без трека (эконом-вариант) отправляют если стоимость заказа не дотягивает до $20, да и то, доплатив ~$1 номер трека присвоят.
Не купили трек - создали проблемку.
Экий ты быстрый, как минимум недельки две ещё ждать. А бывает что посыль на почте давно валяется, почтальон выкинул извещение потому что в подъезд не смог зайти...
"Чтобы спасти Россию, нужно сжечь Москву" М.И. Кутузов.
[IMG][/IMG]
[IMG][/IMG]
Был у меня опыт, правда с браком. Я открыл спор в палке и в течении 2 недель без вопросов вернули мне бабки. Так что открывай спор)
А то что там про забор пишут, не слушай. Но обязательно проверь вариант с почтой, мб она там валяется. При открытии спотра дай ссылку или скрин на то что поссылка обещана прийти в течении 30 дней
LeyXbr, ну так у тебя заказ-то всего на $13, а не на $125. Повторюсь, заказы стоимостью до $20 отправляют сааааамой медленной дешёвой почтой и без трека. Надо было доллар-полтора доплатить, парил бы уже давно на своей вате, ну а пока жди.
палка не любит совковых воришек безтреков. Они могут и закрыть спор.
Нужно ещё немного подождатьОни обязательно ответят, ещё после праздников не оклимались
☠ РЕПУ НЕ ТРОЖЬ ☠
LeyXbr
Там еще такой нюанс есть - если в жалобе (ticket) напишешь какое-то последующее сообщения, то она (жалоба) автоматом убегает в конец очереди.
Т.е. получится такая картина: пишешь жалобу -> ждешь пару часов; психуешь, что не отвечают -> пишешь еще одно сообщение -> тикет убегает в конец очереди -> ты об этом не знаешь, ждешь еще -> снова что-то пишешь и тикет снова убегает в конец.
И так можно до бесконечности и никто не ответит, потому что сам виноват. Один раз напишешь и жди. Сам так прокололся разок на первых покупках с фаста ))
Ваши права
