Проблема с заказом на AliExpress

[Приалит]

Не знаю у меня с али по возврату денег проблем ни разу не было, пару раз отменял заказ из за того что долго тянули с отправкой, писал продавцу что товар уже не нужен, типа купил в другом месте, сразу возвращали. Ещё один случай был , продавец понастырней был, обещал всякие бонусы, я в ни какую, в итоге когда припугнул что жалобу напишу , вернул.

А вообще бы не помешала отдельная тема , что бы люди сбрасывали ссылки на недобросовестных продавцов с али...

Могу для начала списка вот этого продавана с алишки скинуть VapeSky online Store - Amazing prodcuts with exclusive discounts on AliExpress

Ситуация с ним была такая в конце 2018 года, вышел новый Eleaf iStick Pico X 75W Я оформил у него заказ, товар был в преордере, недели через три он отправил, трек мне сразу показался подозрительный, отправка не из Китая а из Нидерландов. Я поинтересовался почему так, на что он ответил что у них там склады, в итоге месяц тишина, трек не бьется. Я опять пишу продавцу в чем дело, верните деньги, иначе будет жалоба в администрацию али, на что продавец опять сначала пообещал великие бонусы что бы я не отменял заказ, но на следующий день написал что посылка утеряна и он вернёт деньги, вернул в итоге...

[Антон81]

fastpic.ru/view/111/2020/0112/_db33b63092ca8482106a8f4d115f36df.jpg.html

Благодарю!

- - - Добавлено - - -

Не знаю у меня с али по возврату денег проблем ни разу не было, пару раз отменял заказ из за того что долго тянули с отправкой, писал продавцу что товар уже не нужен, типа купил в другом месте, сразу возвращали. Ещё один случай был , продавец понастырней был, обещал всякие бонусы, я в ни какую, в итоге когда припугнул что жалобу напишу , вернул.

А вообще бы не помешала отдельная тема , что бы люди сбрасывали ссылки на недобросовестных продавцов с али...

Могу для начала списка вот этого продавана с алишки скинуть VapeSky online Store - Amazing prodcuts with exclusive discounts on AliExpress

Ситуация с ним была такая в конце 2018 года, вышел новый Eleaf iStick Pico X 75W Я оформил у него заказ, товар был в преордере, недели через три он отправил, трек мне сразу показался подозрительный, отправка не из Китая а из Нидерландов. Я поинтересовался почему так, на что он ответил что у них там склады, в итоге месяц тишина, трек не бьется. Я опять пишу продавцу в чем дело, верните деньги, иначе будет жалоба в администрацию али, на что продавец опять сначала пообещал великие бонусы что бы я не отменял заказ, но на следующий день написал что посылка утеряна и он вернёт деньги, вернул в итоге...

Подскажи, куда жалобу то писать? Тоже никогда геммороя небыло с возвратом и тд..

- - - Добавлено - - -

Это не vaporesso Genuine Global Store случаем?
Был очень негативный опыт покупки у них.
Весь мозг мне вынес с этим китом от вапорессо.
Товар не отправлял, на сообщения не отвечал, когда открыл спор активизировался и начал дружески просить закрыть спор, предлагал вернуть деньги на вебмани или палку (на это никогда нельзя соглашаться, такие платежи будут аннулированы тотчас, как только вы закроете спор, а новый открыть уже не получится. возврат - только на карту, через службу али экспресс и никак иначе!)...
Короче вернул я свои деньги недели через три и с большим гемороем.
Продаван - мутный плут. Никогда там не заказывайте.

Не, вот этот vaporesso Online Store
https://a.aliexpress.ru/bRGA9s4a Хотя может он один и есть под несколькими магазинами)

- - - Добавлено - - -

Антон81
По закону, пока ты не получил- оно не твое, а продавца.
О том, что ты не получил и продавец это знает- у тебя есть переписка с продавцом. Скрини ее и отсылай в Али.

Я вот все что мог с мобилы то сделал я считаю. Кинул в спор скрин с перепиской и выделил текст где китаец мне пишет что дословно"Уважаемые, доставка компании отправить неправильный адрес". Ещё кинул скрины что здесь подкинули с адресом куда доставили и мой скрин с адресом куда нужно было.

[Приалит]

Подскажи, куда жалобу то писать? Тоже никогда геммороя небыло с возвратом и тд..

Заходишь в свои заказы, открываешь страницу товара , и там ищи кнопку "открыть спор"

[lelick]

Подскажи, куда жалобу то писать? Тоже никогда геммороя небыло с возвратом и тд..

Так при открытии спора можно было указать причину "предоставлен неверный трек" или что-то подобное.

[Антон81]

Так при открытии спора можно было указать причину "предоставлен неверный трек" или что-то подобное.

Дык так и указано)

- - - Добавлено - - -

Заходишь в свои заказы, открываешь страницу товара , и там ищи кнопку "открыть спор"

Ну это то понятно, я думал ещё куда можно жалобу накатать.. Спор уже обострен у меня. Там как получилось, али посмотрели по треку что посылка доставлена и не стали разбираться походу куда-кому и отклонили мой запрос на возврат. Я их решение тоже отклонил и вот накидал туда скринов в спор и немного письменно добавил чтоб повнимательнее были. Да и ещё писал вчера в службу поддержки что мол беспреде у вас товарищи твориться. Они там глянули и дали совет что это ещё не окончательное решение и вам нужно загрузить доказательства по треку, после чего я и зашевелился

[Приалит]

Они там глянули и дали совет что это ещё не окончательное решение и вам нужно загрузить доказательства по треку, после чего я и зашевелился

Должны вернуть, али это обычный рынок, и администрация обычно стоит на стороне покупателя...

[D.J.Константин]

Они там глянули и дали совет что это ещё не окончательное решение и вам нужно загрузить доказательства по треку, после чего я и зашевелился

Не переживай - всё вернут.

[olrusrom]

Тут был спам

[Alto]

Это как? Обострил до Страсбурга?

Обострение спора на али = привлечение администрации

[dalgamed]

Заказывал в конце ноября всякие безделушки к НГ 8 позиций 5 из которых объединили в одну посылку. Которую к середине декабря я получил. Оставшиеся 3 позиции вяло ползли в сторону РФ. К началу января приблизительно 2-3 число, потеряв в них всякий смысл, начал открывать споры.
за 2 из 3 я вернул деньги. А вот последний как оказалось укатил к некой Ирине В. в город Жуков вместо Санкт-Петербурга. Продавец так же как и у ТС до последнего предлагал подождать, причем вопросы о ошибки в трек номере продавец мягко говоря не замечал.
Причину спора выбрал "Продавец отправил заказ на неверный адрес " в ходе спора продавец (затейник) писал следующее

С его предложением я не согласился добавил скрин с сайта Почты России. Через 3 дня к спору подключилась Али с решением в пользу возврата денег.

[vfhbyf35]

Я обычно здесь имл отслеживаю, выбор языка есть:Отслеживание IML

[Антон81]

Это как? Обострил до Страсбурга?

- - - Добавлено - - -


Нормальный продаван, не знаю зачем ты раньше срока спор открыл. Если посылка уехала не по месту адреса, али не мог кинуть.

ТС гонит

Я открыл спор за 3 дня до окончания защиты заказа. Смысла мне тут гнать как вы выразились нет никакого совершенно. Гляньте на скрин адрес доставки и трек-номер куда она уехала по нему. И в данный момент висит статус заказ завершён и посылка доставлена и одзыв ожидается. Только вот не мной она получена. И вот ещё что, там под отзывами к данному товару есть вопросы ответы, посмотрел там так еже траблы у покупателей как и у меня. Так что я не один такой видимо. Это на счёт нормального продавца

[dalgamed]

Я открыл спор за 3 дня до окончания защиты заказа. Смысла мне тут гнать как вы выразились нет никакого совершенно. И в данный момент висит статус заказ завершён и посылка доставлена и одзыв ожидается. Только вот не мной она получена

Я на сколько понимаю если время защиты истекло через "Споры и жалобы" нужно продолжать оспаривать. Не сдавайся!)

[Антон81]

Я на сколько понимаю если время защиты истекло через "Споры и жалобы" нужно продолжать оспаривать. Не сдавайся!)

Спасибо. Я что мог то уже сделал. Теперь решение за ними..

[vfhbyf35]

нужно продолжать оспаривать

Да, долби их: посылка доставлена в другой город и получена не мной!

[старик64]

я не могу понять этой копеечной экономии. если в россии в шопах можно купить сейчас всё что угодно,если товара нет, то привезут максимум через неделю. и без всяких головных болей. есть товар, вот вам деньги. и сперва потрогаешь, проверишь. если выплывет брак, то поменяют без проблем. пример- мод+бак+акб в магазине 4 000 рублей, на али 3 500. из-за 500 рублей ждать 2-3 недели, самое малое, ну нах. разница в цене только из-за акб. акб однозначно с али никогда не возьму(видел у них 18650 на 9900 м.а., бак может прийти некомплект или стекло лопнуло, мод тоже некондиция. можно конечно открыть спор=нервы, время и не вариант что вернут деньги.
Купить Eleaf iKonn 220 single Full Black в Екатеринбурге | Zenmod Vape Shop
Купить Augvape INTAKE RTA SS в Екатеринбурге | Zenmod Vape Shop
Купить LG 18650 HG2 3000mAh 20A в Екатеринбурге | Zenmod Vape Shop

[Антон81]

я не могу понять этой копеечной экономии. если в россии в шопах можно купить сейчас всё что угодно,если товара нет, то привезут максимум через неделю. и без всяких головных болей. есть товар, вот вам деньги. и сперва потрогаешь, проверишь. если выплывет брак, то поменяют без проблем. пример- мод+бак+акб в магазине 4 000 рублей, на али 3 500. из-за 500 рублей ждать 2-3 недели, самое малое, ну нах. разница в цене только из-за акб. акб однозначно с али никогда не возьму(видел у них 18650 на 9900 м.а., бак может прийти некомплект или стекло лопнуло, мод тоже некондиция. можно конечно открыть спор=нервы, время и не вариант что вернут деньги.
Купить Eleaf iKonn 220 single Full Black в Екатеринбурге | Zenmod Vape Shop
Купить Augvape INTAKE RTA SS в Екатеринбурге | Zenmod Vape Shop
Купить LG 18650 HG2 3000mAh 20A в Екатеринбурге | Zenmod Vape Shop

Давай приведу пример вот на этом ките что заказывал. В папироске он стоит 3700,в Китае 1900. Разница ощутима и не 500₽.Может есть и дешевле это первое что выдал гугл по цене в России. Есть такие вещи которые очень сложно у нас найти. Да и вообще всякая мелочевка там намного дешевле. Я ещё раз говорю я заказываю там очень давно, слил там до фига сотен тыщ, но такое у меня в первый раз.А насчёт шопов ещё) у меня их два в городе, единственное что там можно брать это жижку иногда когда припрет. К примеру там стоит капитан 1865 у них у него цена 4.500₽) Кто купит его за такие бабки у них? Выезжают только на торговле жижла и прибамбасов для кальяна и все..

[lelick]

привезут максимум через неделю

если выплывет брак, то поменяют без проблем.

может прийти некомплект или стекло лопнуло

Ну, хорошо, если вам в РФ без проблем меняют лопнувшие в пути стёкла.

А кроме зенмода и есигмодс "оффлайновых" магазинов с нормальными ценами особо и не вспоминается. Ещё бы там выбор как на али или фастеке был и городов поболее.

[старик64]

Антон81 Бокс Мод IJOY Captain PD1865 225W+RDTA5S Kit
был в наличии перед новым годом, не стал брать только из-за габаритов и отзывов.
https://aliexpress.ru/i/33037850253....053b0ddea9cb-6
без бака на али.
капитан который только на акб 18650- 3 000 с небольшим на али. и где выгода?

- - - Добавлено - - -

lelick я брал себе мод не в инет магазине, а пришёл и купил. и по цене как на али.
не думаю что в москве шопов меньше чем в екатеринбурге.

[lelick]

Антон81 Бокс Мод IJOY Captain PD1865 225W+RDTA5S Kit
был в наличии перед новым годом, не стал брать только из-за габаритов и отзывов.
https://aliexpress.ru/i/33037850253....053b0ddea9cb-6
без бака на али.
капитан который только на акб 18650- 3 000 с небольшим на али. и где выгода?

- - - Добавлено - - -

lelick я брал себе мод не в инет магазине, а пришёл и купил. и по цене как на али.
не думаю что в москве шопов меньше чем в екатеринбурге.

Так на али не всегда лучшие цены + они меняются часто + распродажи + купоны + кэшбэк + бесплатная доставка.

Ну и в примерах немного разные моды.
3000 за китаймод 16/17 года это тоже сомнительная покупка.

Вот альтернатива примера на али, например:
iJoy Captain PD270 Mod (Resin Version) $17.60 | VAPE DEALS