Какова процедура розыска посылки в Китае?

[4NATIC]

Такая ситуация: 23 декабря из Китая в Украину продавцом было отправлено мне 4 посылки(обычная China Post). Две из них нормально трекались и быстро дошли. А вот другие две имеют только по одной записи в треке от дня отправки и до сих пор их нет.
Из чего следует, что они затерялись где-то в недрах китайской почты.
Обратился к продавцу для того, чтобы он написал заявление на их розыск, на что он мне ответил, что так у них нельзя сделать. И это мне кажется странным. Также он сказал, что звонил на почту и ему никакой дополнительной информации по этим посылкам не дали.

Вопрос для тех, кто попадал в такие ситуации или работает посредником в Китае:
Какова процедура розыска посылки в Китае? И может ли продавец написать заявление?

[kamazoff]

Какова процедура розыска посылки в Китае? И может ли продавец написать заявление?

только продавцем, искать свою посылку может и должен . платили палкой? если да, тогда поздравляю, судя по всему Вы не уложились в сроки открытия кейса/клайма на палке и Вам остается надеятся только на честность продавца.. как впрочем и при других способах оплаты

---------- Сообщение отправлено в 02:09 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 02:07 ----------

А вот другие две имеют только по одной записи в треке от дня отправки и до сих пор их нет.
Из чего следует,

какая конкретно запись? пока из этого ничего не следует, даже то, что продавец отнес посылку на почту

[4NATIC]

У обеих посылок статус "arrival at transit office of exchange".
Платил вестерном, но волноваться за честность продавца не приходится, т.к. это один из официальных дилеров джоя.

У вас есть опыт в розыске посылок на китайской территории? А то мои все посылки до этого терялись уже здесь.

[kamazoff]

У вас есть опыт в розыске посылок

у меня есть опыт потери двух посылок на 3 недели и двух на срок чуть больше месяца на китайской территории.. потом они всё таки нашлись

клуб "Любители Ханчжоу (HANGZHOU)"

это один из официальных дилеров джоя

я к своему стыду знаю только Хевен и Кабинку и они вроде не отсылают через Ханчжоу

Так что мыслей по этому поводу нет

[4NATIC]

У меня "NANJING". И уже полтора месяца, так что я уже заметно беспокоюсь, что когда-либо их получу(

---------- Сообщение отправлено в 02:48 ---------- Предыдущее сообщение отправлено в 02:32 ----------

А прода просили что-нибудь сделать для их розыска?

[nmonax]

У меня "NANJING". И уже полтора месяца, так что я уже заметно беспокоюсь, что когда-либо их получу(

Тут выхода два, а по сути один: писать проду и надеяться на то что он примет хоть какие-то телодвижения по розыску посылки. Ну или надеяться что она найдётся сама. Вы заказали как раз перед НГ ажиотажем, вполне возможно что она лежит в самом низу таможенной новогодней кучи.

Ну а на будущее совет - Никогда не платить китайцам WU, юзать Палку и на 44 день открывать диспут. По опыту только тогда они начинают что-то искать перед этим не забывая вернуть деньги. Если вы заказали 23 декабря, сейчас как раз нужно было бы открывать. Ну и спать спокойно.

[4NATIC]

Ну это вообще странно, т.к. 2 из 4 я получил уже 10 января.
С продом наобщался по самое небалуйся.
Меня больше интересует, что он именно там может сделать. Так как он сказал, что не может написать заявление на розыск, хотя, как мне кажется, это ни очень похоже на правду.
А хочется ткнуть носом и сказать — «Делай!».

[nmonax]

Ну это вообще странно, т.к. 2 из 4 я получил уже 10 января.

По опыту ничего странного не вижу - посылки могли лететь двумя самолётами.
Я иногда получаю посылки с двух разных рейсов с 2-3 недельной разницей.
Вчера вообще одна прилетела в Москву, вторая в Самару. Хотя отослали в один день. Хотя это Россия, не знаю как на Украине.

Хотя конкретно в вашем случае дела конечно плохи, то есть вариант положительного исхода не такой уж и большой.
А прод, как истинный китаец берёт вас измором, надеясь что вы забьёте на это дело или посылка всё таки приедет.