DHL в Россию физ. лицам не идёт. Это довольно известный факт. В ряде случаев как то доходит с "преземлением" СДЭК, но, насколько понимаю, не всегда.
Впрочем, возможно что то изменилось. Проблемы были с таможенными ограничениями для курьерских служб.
Так и осталось по информации с сайта:
DHL | Руководство по импорту | Русский
Прием импортных грузов категории Non-document (т.е. подлежащих таможенному декларированию), адресованных частным лицам, для доставки через операционную сеть DHL EXPRESS на территорию Российской Федерации временно приостановлен.