Всё, что выходит под брэндом SvoëMesto производится нами на собственных станках во Фрайбурге. Всё комплектующие (оринги, стёкла, болтики, упаковка итп) закупаются у немецких поставщиков. Конечная обработка и сборка так же происходит на нашем заводе во Фрайбурге. Советую посмотреть наш промо ролик на эту тему.
Behind the scenes - SvoëMesto - YouTube
Планов у нас было много разных, в том числе мы рассматривали вариант, произвести более доступную версию Кайфуна в кооперации с известным китайским производителем. Вероятно, мы поделились этой идеей с Драгошем за чашкой пива. В итоге мы отказались от этих планов по разным причинам.
Михаил, Вам я только могу посоветовать, обратиться в магазин. Атомайзер смотреть надо.
Налетано-напарено
Так насколько я знаю, у SM нет офф магазина, куда его показывать то? Да и что на него смотреть, проблема то не только у меня, вон тут тоже многие писали, что есть такое.. ДА и из знакомых, кто пользует лайт тоже есть такая проблема..
И знаю, что у немецких пользователей тоже такое наблюдается..
Всё не знал, писать или нет, но - как вижу - не я один такой:
С самого начала использования бака всегда (всегда) есть капелька жидкости под пином. Иногда больше, иногда - меньше.
Что можно сделать, кроме как обращаться в магазин? Не совсем удобно по многим причинам.
Надеюсь, производитель не отойдёт от практики помощи своим клиентам.
В какой магазин в Минске могу обратиться я с той же проблемой или мне в Москву надо ехать для этого?
Конечно есть, только вот производитель явно показывает, что решать проблему ему не хочется и предлагает поехать в неизвестный магазин, где продавец консультант вам что-то решит.
del_phin угу, такая же фигня. В магазин по поводу изоляторов звонил несколько раз, там трубку никто не взял. А потом я из Москвы уехал. Теперь периодически выкручиваю и протираю.
«Не знал, писать или нет» (с), но напишу. Покупал на фасте колечки разноцветные (белые, темные — просто посмотреть как будет выглядеть). По ходу зацепил «на запчасти» один из самых дешевых клонов за 12 баксов. Так вот он и не ссытся, и верх отлично откручивается для заправки. В то время как на оригинальном приходится либо с ББ скручивать, либо шпильку в воздухозабор втыкать для стопора. Вот это реально впервые в моей практике, когда дешевый клон приятней в использовании
- - - Добавлено - - -
Думаю основательную экспертизу в Москве никак не смогут провести. Скорее всего во Фрайбург пилить придется
Последний раз редактировалось ktotoff; 12.04.2019 в 18:09.
Динамика
Последний раз редактировалось Mixyil; 12.04.2019 в 21:53.
а тут точно все правильно написано? а то я что-то смысла понять не могу) собственно, если конденсат оседает на стенках, рано или поздно он стечет вниз, и деваться дальше ему некуда, кроме как стечь в воздуховод. Вроде так получается. Опять-таки, есть еще куча моментов - установка спирали, укладка ваты и т.д.
Если у Вас возникли какие-либо проблемы с нашими изделиями и Вы хотите их решить, то самое (и единственно) правильное - обратиться в техподдержку.
Адрес "глобальной" техподдержки в Германии: support@svoemesto.de (можно писать по русски)
В России техподдержкой наших изделий занимается магазин shop.svoemesto.ru , куда можно написать по адресу support@svoemesto.ru или позвонить по телефону +79037845091
Если Вам нужно связаться лично со мной - самое быстрое это написать в скайп ( sergey_novikov ) или на почту ( svoemesto@gmail.com ) или в личку на форуме ( в этом случае все равно приходит письмо на почту ).
Как совершенно верно ранее писал Auge - "К сожалению мы не в состоянии отслеживать все форумы.".
Я не "сижу" на этом форуме постоянно и не всегда могу оперативно ответить на вопросы, заданные тут.
По поводу "мокрого пина". Лично от себя могу порекомендовать во-первых использовать удлиненный винта регулировки воздуха и во-вторых смазать его вазелином, что добавит герметичности резьбовому соединению. У меня за месяц использования удлиненного винта, смазанного вазелином - пин сухой.
По поводу воздуховодов на 1.2 мм. Они сейчас в производстве и в ближайшее время будут в наличие в России. Все, у кого "сипит" при очень тугой затяжке, смогут их получить бесплатно. Когда эти воздуховоды будут в наличии - я сообщу здесь.
Магазин SvoёMesto
Stigg так я после 2х дней пробовал. Не получилось. Сейчас прикипел... В надежде на пин 1.2 обещаный. Да и объём хотел увеличить, а прозрачного Dome в магазине нет... Подождём... В крайнем случае фум мотану под винт. Просто лень заниматься колхозом, когда можно всё исправить официальными путями.
- - - Добавлено - - -
svoemesto ну вот и отлично! Тогда ждём информации по пину, и если есть возможность - можно на пробу попросить глухой пин без отверстия под регулировочный винт - было бы здорово! Тогда уж можно и fire колбу взять, если к тому времени в наличии будут)))